ОФОРМИТЕ ПОДПИСКУ @ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ !
Х

КЭМ ЮГ 2019

Дорогие Коллеги и Друзья!

КЭМ шагает по России!!! Шаги-семимильные!!!

В Краснодаре с нашими надежными компаниями-партнерами и единомышленниками мы приготовили грандиозный бизнес-праздник. Увлекательные доклады по насущным и крайне необходимым к овладению темам! Новейшая информация и актуальнейшие вопросы на ежедневные вызовы - все ответы, воркхаки, секреты и «тайные знаки» - откроются участникам 23 мая на Конференции КЭМ во время крупнейшей на Юге страны стоматологической выставки «ДЕНТИМА»!

Количество мест реально ограничено!

 

Модератор - Илья Фридман

 

Программа Конференции:

8:15-9:00 (45 минут) - Регистрация. Общение.
 

9:00-9:04 (5 минут) - ОТКРЫТИЕ КОНФЕРЕНЦИИ. ПРИВЕТСТВЕННОЕ СЛОВО.
Хаим Маскильд (Россия) - Врач-стоматолог. Основатель MedAX Group. Основатель Djabanni Dental Clinic.


9:05-9:09 (5 минуты) - Илья Фридман. ПЛАН РАБОТЫ. Открытие Конференции КЭМ ЮГ 2019. Представление программы и повестки форума.
 

9:10-10:05 (55 минут)
ТЕМА - Виды, этапы и способы рассмотрения претензий пациентов.

Докладчик: Вячеслав Ягодинский (Россия) - Руководитель московского юридического центра, юрист с уникальным опытом оказания юридической помощи частным лицам и организациям в самых разных направлениях права. Специализируется на защите врачей и медицинских учреждений, сопровождении бизнес проектов в медицине. Является автором и ведущим нескольких успешных тренингов для врачей, руководителей и учредителей клиник.

Синопсис: К сожалению, растёт количество обращений пациентов в суды с требованием  о взыскании денежных средств по разным основаниям. Чаще всего пациенты обращаются с исками о взыскании денег  уплаченных ими услуги, о возмещении морального вреда, денег на восстановление здоровья в случае причинения клиникой (врачом клиники)  вреда здоровью или с требованием устранить недостатки оказания услуг за счёт клиники. Не редки случаи, когда пациенты, пользуясь особенностями закона о защите прав потребителей,  пытаются зарабатывать на клинике, требуя деньги необоснованно. Только грамотные действия руководителей клиники могут предотвратить наступления неблагоприятных последствий. Задача лекции вооружить руководителей клиник знаниями необходимыми для решения проблем с пациентами.    

Содержание доклада:

1. Способы  взаимодействия  клиники (руководителя, менеджера, старшего врача) с проблемными пациентами;
2. Виды претензий пациентов;
3. Этапы (алгоритм) и способы рассмотрения претензий;
4. Особенности урегулирования споров на досудебном этапе и способы юридического закрепления достигнутых договорённостей;
3. Способы организации  и алгоритмы защиты прав клиники  в процессе рассмотрения дела в суде;
4. Особенности и этапы рассмотрения судебных дел по искам пациентов к клинике;
5. Причины,  по которым клиники проигрывают дела в судах;

6. Способы предотвращения удовлетворения судами незаконных требований пациентов.

Подведение итогов. Выводы. Дискуссия.

 

10:05-11:00 (55 минут)
ТЕМА - Может ли ИП арендовать кабинет в той клинике, где он штатный сотрудник? Каковы требования действующего законодательства?

Докладчики:

Вадим Черкашенин (Россия) - Кандидат юридических наук. Адвокат медицинских клиник по спорам с пациентами, кандидат юридических наук, представитель медицинских холдингов и отдельных медицинских клиник в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, автор статей и семинаров по медицинскому праву.

Роман Шпак (Россия, Израиль) - Юрист на стороне медицинских организаций, специалист по международным вопросам, медиатор, специализирующийся в областях медицинского права, российского и международного коммерческого права, недвижимости, трудового права, интеллектуальной собственности. Осуществляет юридическое сопровождение медицинских учреждений, международных проектов, инвесторов. Опыт работы в Израиле и странах СНГ, автор статей по израильскому праву, медиации и медицинскому праву. Постоянный спикер научных стоматологических конференций. За время работы в области международных отношений и дипломатии в посольстве государства Израиль был приобретен большой опыт ведения международных переговоров VIP-уровня, взаимодействия с различными организациями и службами в России и за рубежом. Прочные деловые связи и контакты с адвокатами и юристами на стороне врачей Швейцарии, Израиле, Украине , ЕС, Юго-Восточной Азии, США.

Синопсис: Тема  выступления посвящена правовым рискам такого явления как "аренда стоматологического кабинета". В ходе доклада проанализируем - может ли аренда стоматологического кабинета быть законной и при каких условиях? Может ли доктор в качестве индивидуального предпринимателя арендовать кабинет? Рассмотрим зону ответственности клиники и конкретного врача при аренде, а также, судебную практику по данной категории дел.
 

11:00-11:30 (30 минут) - Перерыв. Отдых. Общение.

 

11:30-12:10 (40 минут)
ТЕМА - Управленческие отчеты как залог успеха бизнес-процессов. Кейс TopSmile.

Докладчик: Александр Жаров - Основатель и главный врач клиники "TopSmile". Врач стоматолог , к.м.н. Окончил полугодовую комплексную программу по "Диджитал-Маркетингу" в университете "Нетология" в 2017 г. Администратор и модератор ФБ-сообщества "Б3М" ("Бизнес, маркетинг, менеджмент в медицине").

Синопсис: Врач-стоматолог, открывающий свою частную практику, зачастую сталкивается с большим количеством «детских» проблем. Одна из них - это полное отсутствие понимания экономики стоматологического бизнеса. Доктор ставит минимальную цену за услугу, при этом с удовольствием покупает дорогие расходные материалы и оборудование. А каждый новый наемный доктор выкатывает свой список любимых материалов. Мы видим очень много врачей, владельцев клиник, которые за 10-15 лет работы клиники так и не превратили свое дело в прибыльный бизнес, оставаясь самозанятыми, уставшими специалистами.

Содержание доклада:

Итоги, выводы, дискуссия.

 

12:10-13:00 (50 минут)
ТЕМА - Невидимые налоги бизнеса: сколько мы теряем/переплачиваем.

Докладчик: Денис Мушинский (Россия) - Практикующий финансовый директор. Сертифицированный внешний аудитор. Знает все финансовые тонкости в торговле, строительстве, медицине и сфере услуг. Входит в Бюро спикеров Игоря Манна. Преподаватель в РЭУ им. Плеханова. Член экспертного совета и постоянный автор в журнале «Финансовый директор». Консультант малого и среднего бизнеса по управлению финансами и спикер по финансовым темам.

Синопсис: Невидимые налоги бизнеса! Мы их платим, но никогда не считаем. В каждом бизнесе есть расходы, которые сокращают прибыль, но за множеством цифр и разнообразной информацией мы их не оцифровываем и не придаем им значения. Мы не считаем сколько стоит каждое совещание, и какие результаты от него получает бизнес. Не обращаем внимание на то, когда сотрудники не хотят совершенствовать свои действия, обосновывая все фразой "Всегда так делали, нет смысла менять то, что работает". Сколько мы тратим личной энергии на убыточные процессы, как это нас отвлекает от главных процессов и сколько мы теряем от  прибыли. Эти безрезультатные расходы и есть - "невидимые налоги бизнеса". Важно уметь их идентифицировать и вовремя умело сократить.

Содержание доклада:

Ответы на вопрос.


13:00-14:00 (60 минут) - Перерыв. Отдых. Общение.

 

14:00-14:40 (40 минут)
ТЕМА - Принудительная автоматизация. Поиск верного пути к онлайн-кассе.

Докладчик: Екатерина Пономарёва - Совладелец Центра микроскопной стоматологии и костной регенерации PerfectSmile. Заместитель генерального директора. Компетенции: общее руководство клиникой, постановка и контроль бизнес-процессов, анализ финансовых результатов и стратегическое планирование развития бизнеса. Окончила Всероссийскую государственную налоговую академию и юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, аттестованный налоговый консультант. Профессиональную карьеру в налоговой сфере начала с работы в налоговых органах, что способствует всесторонней и полной оценке требующих разрешения ситуаций.


Синопсис: Новый вызов!!! Абсолютные реалии!!! Онлайн кассы!!! Бояться или быть готовыми?... Рассмотрим параметры онлайн-касс, на которые обязательно нужно обратить внимание при выборе аппарата для клиники, обсудим последствия ошибок в работе с ними, поговорим как удержать планируемую рентабельность бизнеса в новой реальности. Опыт профессионала!!!
Содержание доклада:

Ответы на вопросы. Выводы. Дискуссия.

 

14:40-15:40 (60 минут)
ТЕМА - Медицинский сервис. Что это?

Докладчик: Тимофей Левицкий - Консультант по управлению (стратегия, управление персоналом, информационные системы, организационное развитие), бизнес-тренер, руководитель проектов. Разработчик и ведущий нескольких авторских курсов: по организационному развитию, управлению проектами, подбору персонала.

Синопсис: Согласно исследованиям, «старые» пациенты обходятся нам примерно в 5 раз дешевле новых. Кроме того, конкуренция усиливается, и со временем все важнее становится «сарафанное радио».
Если в большинстве клиник лечат не хуже, чем у нас, то ради чего пациент возвращается в нашу клинику? Почему именно к нам? Именно это и называется «сервис»: сложная смесь отношения, состава и качества услуг, своевременных улыбок, прочных бахил и ненавязчивых звонков.
Я хочу предложить  развернутую модель сервиса: ответ на вопросы «из чего он складывается» и «как его создать». Я не считаю, что «в России сервиса быть не может», а слова «у нас менталитет для сервиса не подходит» считаю просто слабеньким оправданием. Вопрос только в том, как именно действовать, чтобы сервис был эффективным инструментом, а не просто тратой времени на сладкие улыбочки.

Содержание доклада:

Ответы на вопросы. Выводы. Дискуссия.


15:40-16:10 (30 минут) - Перерыв. Отдых. Общение.

 

16:10-17:10 (60 минут)
ТЕМА - Проверки Росздравнадзора: Новая система осуществления плановых проверок.

Докладчик: Ирина Русакова - Врач-стоматолог, доцент кафедры Организации здравоохранения и общественного здоровья Уральского государственного медицинского университета, эксперт Росздравнадзора и ОМС, к.м.н.

Синопсис: Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения - основной огран Государственного контроля для всех медицинских организаций. Проверки Росздравнадзора - это всегда психологические и, чаще всего, финансовые потери для клиник. В докладе будут рассмотрены реальные, простые возможности минимизации различных рисков при прохождении таких проверок. Познакомимся с новой системой риск-ориентированного подхода при проведении плановых проверок. Каковы плюсы и минусы подобной системы для стоматологических клиник. Рассмотрим условия  наиболее оптимального прохождения таких проверок.

Содержание доклада:

Итоги, выводы, дискуссия.

 

17:10-18:00 (50 минут)
ТЕМА - Медицинский Союз «Единство». Перспективы и преимущества объединения в СРО для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Докладчики:
Илья Фридман - Практикующий хирург-имплантолог. Участник Всемирного Иплантологического Конгресса (ICOI), Израильской Имплантологической Ассоциации (IAOI). Фундаменталист системного постдипломного образования врачей-стоматологов, разработчик практический тренер авторских учебных программ в составе имплантологических курсов. Создатель Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине. Сооснователь СРО «Медицинский союз ЕДИНСТВО».

Владислав Аносов - Эксперт в области медицинского права, маркетинга и менеджмента стоматологических организаций и врачей-стоматологов. Консультант по правовым, лицензионным и конфликтным вопросам стоматологии РФ. Практикующий врач стоматолог ортопед с 12-летним стажем владения частной практикой. Владелец частного стоматологического Центра современной стоматологии «ДокторСтом» в Краснодаре.

Синопсис: Традиционно мы с вами ждем указаний и распоряжений, регламентов и стандартов, правил и клинических рекомендаций и прочее. Когда они появляются, мы негодуем. Нам либо не понятно всё, либо не нравится, либо не верим авторам, либо потешаемся над директивами, надеясь на традиционный «АВОСЬ»... Лучшие из нас знают иное: объединившись в рациональную структуру, мы можем и мы вправе влиять на события, контроль и перспективы собственной профессиональной жизни и спокойное, преемственное, логичное развитие наших стоматологических бизнесов!! Государство само просит нас об этом!!! Не знали?.. Всё расскажем!!! До встречи!!!


18:00-18:10 (10 минут) - Закрытие конференции.

 

Стоимость участия:

Для администраторов, управляющих, врачей, главных врачей и руководителей клинии:

8 200 руб. - При оплате после 6 мая 2019 года

Студентам и ординаторам - 30% скидка

 

В стоимость участия входит:
  1. Участие в Конференции.
Не входит в стоимость, но организаторы готовы предложить следующие услуги:
  1. Проживание в отеле.
  2. Заказ авиабилетов.
  3. Заказ трансфера (в одну или две стороны: аэропорт-гостиница-аэропорт).

!!!Только для участников Конференции Гала-ужин 23 мая 2019 года в 20:00 в ресторане "Войди и посиди» (адрес: ул. Головатого, д. 206) с ведущим, живой музыкой, диджеем и приятными сюрпризами.

Стоимость на 1 участника - 2500 рублей (в стоимость входит программа + ужин).

Внимание!!! Количество мест ограничено!!! Всего 50 мест!!!
 
 
Специальное предложение по проживанию:
  1. Отель Four Points by Sheraton Krasnodar 4* (ул. Конгрессная, д. 4) предлагает специальный тариф на проживание участникам выставок «Dentima» и «Medima» и Конференции «КЭМ ЮГ 2019», проходящих в ВКК «Экспоград-Юг» с 22 по 24 мая 2019 года, по адресу: ул. Конгрессная, д. 2.
  2. Тариф для участников действует при бронировании в отеле по кодовому слову:

    MEDDENT20 - 20% скидка при бронировании в отеле номеров до 08 мая 2019 года;
    MEDDENT15 - 15% скидка при бронировании в отеле номеров с 08 мая по 19 мая 2019 года.
  3. В стоимость номера включен: завтрак, wi-fi, парковка, чайный сет в номере, услуги фитнес, бизнес центр и НДС.
Подробная информация о стоимости и помощь с бронированием по телефону: +7-861-202-07-28 - Юлия Музыченко

 
Способы оплаты участия:
Для физических лиц: Перевод на Клубную карту Сбербанка:
4279 4000 2879 3246 (обязательно указывать за кого производится оплата!!!!!!!)


Для юридических лиц: Банковский перевод: для получения счета на оплату необходимо направить письменный запрос с банковскими реквизитами с указанием ФИО участника(-ов) на адрес: kelanna51@yandex.ru
Пожалуйста, присылайте реквизиты в формате Word для копирования данных и правильного указания их в закрывающих документах.


В ответном письме Вы получите инструкции и счет на оплату, действительный в течение 3 дней.

По всем вопросам звоните по телефону: 8-800-200-83-99 доб. 102 (Олеся Искандарова), звонок по России бесплатный...

Лекторы

Фридман Илья Юльевич Россия подробнее

Стоимость участия

После 06 мая 2019 года
от 8200 руб.
Гала-ужин - 23 мая
от 2500 руб.

Оставить заявку на участие

Контактная информация

Место проведения

ВКК "ЭКСПОГРАД Юг", г. Краснодар, ул. Конгрессная, д. 1
На карте

Наша страница в Facebook - Присоединяйтесь!