ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ.

Уважаемые Коллеги и Друзья!

Приглашаем на новый теоретически-практический курс: "Эффективный администратор медицинской клиники", - который состоится 14-15 декабря 2019 года в г. Москва.

 

Лектор курса:

Алина Полуян - медицинский консультант, наставник-практик с 2002 года, масштабный опыт работы в частной медицине, тренер в обучении медицинского персонала. Более 9000 консультированных пациентов. Преподаватель на государственных курсах повышения квалификации среднего медицинского персонала. Создатель авторских методик, нацеленных на повышение качества обслуживания и увеличения дохода медицинских организаций. Автор и разработчик проекта «Контакт-центр  медицинской клиники. Инструкция по применению». Руководитель консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP», основатель "Школы Медицинского Сервиса" -обучение персонала медицинской организации.

 

Этот курс подойдёт для тех у кого:


Курс разработан для владельцев, руководителей, управляющих, старших администраторов и администраторов многопрофильных центров, стоматологических клиник и клиник эстетической медицины.



Продолжительность курса 2 дня по 8 часов с перерывами на обед и на кофе-брейк.

 

Программа:

1-й день - 14 декабря 2019 года

Должность Администратора стоматологической клиники. Цели и задачи. Обязанности.


Основы телефонных переговоров. Правила. Последовательность.

 

Знакомство с пациентом. Установление контакта. Построение эффективного диалога. Правило 15 секунд.


Домашнее задание.

 

2-й день - 15 декабря 2019 года

Работа с базой вторичных пациентов.

 

Практика (Самый важный блок!)

Практические отработки ситуационных задач при взаимодействии с пациентом.

 

После обучения руководитель получает:

 

 

Стоимость курса:
После 30 ноября - 18000 рублей

 

 

Способы оплаты:

Для физических лиц:

Для юридических лиц:

 

Лекторы

Полуян Алина Россия подробнее

Стоимость участия

После 30 ноября
от 18000 руб.

Оставить заявку на участие

Контактная информация

Место проведения

Катерина Сити Отель, г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 6, стр. 2 (Зал Стриндберг)
На карте

Отчет о прошедших мероприятиях

Показать предыдущий отчет

Наша страница в Facebook - Присоединяйтесь!