Москва
Семёнов Александр
От консультации до санации. Комплексная методика сопровождения пациентов
Выберите формат участия
Для получения счета на оплату необходимо прикрепив реквизиты клиники (не картинкой, только в формате доступном для копирования)
Согласие

От консультации до санации. Комплексная методика сопровождения пациентов

Александр Семенов, курс в Москве

1
11–12 июня 2022
2
10:00 до 18:00
3
г. Москва

Место проведения курса

г. Москва, Бизнес-отель Россо Рива, Шлюзовая набережная, д. 6, стр. 2 (Зал Милан)

О курсе

Уважаемые коллеги и друзья!

Приглашаем на новый авторский практический курс «От консультации до санации. Комплексная методика сопровождения пациентов».

От автора:
«Каждый первичный пациент — ценность. Для того, чтобы он пришел в клинику в первый раз, прикладываются большие усилия. И важнейший вопрос — что произойдет дальше? Останется ли пациент на санацию или решит одну острую проблему и уйдет?
В этом курсе мы подробно разбираем комплексную систему сопровождения пациента на всех этапах — от первичной консультации до комплексной реабилитации. Качественно выстроенная система позволит существенно повысить количество пациентов, которые остаются в клинике на комплексное лечение».

Что вас ждет:
✔ Правильная мотивация пациентов докторами и администраторами: алгоритмы, примеры, аргументация;
✔ Методика работы с слабо мотивированными пациентами;
✔ Методика проведения профосмотра докторами;
✔ Решение проблемы скрытых простоев в работе врачей;
✔ Система «Ни один пациент не должен быть потерян».

Для кого:
Для владельцев, руководителей, директоров, врачей стоматологических клиник.

Формат:
✔ 2 очных дня или 2 дня прямой онлайн-трансляции с получением записи;
✔ Детальный разбор всех этапов сопровождения пациента с лектором;
✔ Получение методических материалов;
✔ Получение сертификата DR. FRIDMAN SCHOOL.

ЛЕКТОР

Александр Семенов
Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ТОП стоматологических клиник
Образование: МГТУ им Н.Э. Баумана. Высшее техническое, факультет «Биомедицинская техника». Высшее экономическое, факультет «Инженерный бизнес и менеджмент». Высшее медицинское образование. Врач-стоматолог. Совладелец и Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина» и сети клиник «Экостом». Бизнес-консультант ТОП стоматологических клиник в 16-ти регионах РФ. С 2000 г. успешно реализовано более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического и косметологического бизнеса.

Программа

1
Ключевые показатели эффективности, необходимые для анализа системы сопровождения пациентов в клинике.
2
Структура проведения первичной консультации:
  • детальный разбор всех этапов и алгоритма проведения;
  • факторы, влияющие на принятие решения пациентом;
  • примеры эффективной мотивации пациентов на комплексное лечение.
3
Правильная мотивация пациентов докторами и администраторами в процессе лечения:
  • формулируем правила сопровождения пациентов в процессе и после окончания лечения;
  • 4 типа аргументации для работы с слабо мотивированными пациентами;
  • правило «двойной записи»;
  • сбор и использование дополнительной информации.
4
Что такое «перекрестные» вызовы пациентов и как их использовать для повышения эффективности работы с базой пациентов.
5
Создание системы «Ни один пациент не должен быть потерян».
6
Методика проведения профосмотра докторами:
  • детальный разбор структуры и алгоритма проведения профосмотра;
  • ключевые факторы ценности профосмотра для пациента.
7
Мотивация пациентов доктором на продолжение или возобновление лечения.
8
Механизмы увеличения количества пациентов по рекомендации.
9
Как доводить пациентов до гигиены после каждого профосмотра.
10
Скрытые простои в работе врачей: как их определить и как снизить их количество:
  • правила ведения эффективного расписания врачей;
  • контроль выполнения администраторами правил активного приглашения на прием;
  • правила, контроль составления и ведения администраторами списка «горячих» пациентов;
  • контроль равномерности распределения первичных консультаций между врачами — зачем это нужно и как это организовать;
  • анализ загруженности врачей;
  • алгоритм работы с «очередью»;
  • контроль выполнения правила постановки пациентов в «очередь».

Стоимость

ОЧНОЕ УЧАСТИЕ
30 000
офлайн-формат
  • 2 дня участия в курсе;
  • Командная работа и проработка всех этапов с лектором;
  • Методический материал;
  • Кофе-брейки (по 2 шт. в день);
  • Обеды (по 1 шт. в день);
  • Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
В стоимость входит:
ОНЛАЙН УЧАСТИЕ
30 000
онлайн формат, прямой эфир В НОВОМ ФОРМАТЕ
  • 2 дня участия в курсе;
  • Командная работа и проработка всех этапов лектором;
  • Поддержка специалиста в чате во время эфира (поможет задать вопросы лектору);
  • Методический материал;
  • Запись 2 дней курса;
  • Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
В стоимость входит:

Заявка для юр. Лиц

* Действует гибкая система скидок для постоянных участников и для группы участников от компании.
Для получения счета на оплату необходимо заполнить заявку, прикрепив реквизиты клиники (не картинкой, только в формате доступном для копирования) с указанием ФИО участника(ов) или отправить реквизиты и данные участников по e-mail: kelanna51@yandex.ru . Пожалуйста, присылайте реквизиты в формате доступном для копирования данных. В ответном письме Вы получите инструкции и счет на оплату, действительный в течение 3 дней. По всем вопросам звоните по телефону: 8-800-200-83-99 доб. 102, звонок по России бесплатный...
Made on
Tilda