Экономическая ситуация вносит свои коррективы в стоимость медицинских услуг. Узнали у адвоката Вадима Черкашенина, что делать клиникам, если требуется изменить стоимость плана лечения.
Сейчас и пациенты, и врачи находятся в состоянии непонимания, как правильно поступить. Прежде всего давайте вспомним, что же такое план лечения. План лечения или смета является неотъемлемой частью договора. Он обязательно должен быть согласован с пациентом. И только при согласовании этого плана, в котором перечислены услуги и их стоимость, договор считается заключённым. Довольно часто клиники об этом забывают.
Если мы меняем цену, то обязаны изменить план лечения, заново согласовать его с пациентом, а затем подписать. Закон, к сожалению, не учитывает такие ситуации, как сейчас. И поэтому мы не можем просто поднять цены.
Какой выход? Для новых пациентов всё просто. Можно составлять сметы поэтапно: терапия, хирургия, ортопедия, и только в начале каждого этапа согласовывать с пациентом конкретный план лечения. Для эстетической медицины можно делать смету на конкретное количество процедур, и в случае изменений делать новый план лечения.
С действующими планами лечения всё немного сложнее: расторгнуть договор мы не можем, если есть возможность оказать указанные в нём услуги. Пациент имеет право обратиться в суд с требованием о понуждении клиники к исполнению договора и взыскании убытков. Мы также не можем отнести нынешние экономические условия к форс-мажору. Почему? Форс-мажор, скорее всего, будет определять суд по каждому конкретному делу, это следует из судебной практики по COVID-19. Поэтому единственный законный вариант — постараться согласовать изменения с пациентом во избежание правовых проблем в будущем.
Автор: Вадим Черкашенин — адвокат медицинских клиник по спорам с пациентами, кандидат юридических наук, представитель медицинских холдингов и отдельных медицинских клиник в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.