Мы рады объявить о новом наборе на учебный авторский тренинг-курс Александра Семенова «Технологии эффективной работы администраторов».
“
Работа администраторов в любой стоматологической организации или клинике эстетической медицины играет огромную роль. Каждый день в клинику звонят по телефону или просто заходят с самыми разными вопросами первичные и повторные пациенты. Часто именно от администратора зависит, запишется ли человек на первичный прием к доктору или пойдет на консультацию в другую клинику. А если вопрос касается дорогостоящих видов лечения, например, имплантации или инъекционных методик? Один неудачный двухминутный разговор по телефону может лишить клинику дохода в сотни тысяч рублей!
Как сделать так, чтобы администраторы помогали привлекать пациентов в клинику, а не теряли их? Как научить администраторов успешно общаться с пациентами? Что они должны говорить, как отвечать на вопросы, чтобы добиваться хороших результатов? Наши тренинги для администраторов позволяют добиться главной цели — почти каждый обратившийся в клинику человек придет на прием к доктору.
— Александр Семенов
17 клиник
В 14 регионах России работают по нашей системе
16 лет
Проводим обучение
800+
Администраторов прошли обучение
Для кого курс
Для главных врачей, управляющих и администраторов клиник эстетической медицины и стоматологических клиник.
Александр Семенов
Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России. С 2000 года успешно реализовал более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического и косметологического бизнеса.
Александр Семенов
Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России. С 2000 года успешно реализовал более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического и косметологического бизнеса.
Что вас ждет
помимо поддерживающей среды и полезных знакомств
Разбор всех видов работы администратора: телефонный разговор, работа в холле, работа с базой пациентов, работа с сложными пациентами;
Алгоритмы общения для достижения максимального результата в зависимости от объема, формата, ценового сегмента и региона клиники;
Правила выстраивания общения: администратор/управляющий — пациент;
Практика: проработка сценариев разговоров, разбор реальных ситуаций и индивидуальных случаев;
Разбор систем мотиваций администраторов;
Бонус: практический материал от лектора, который вы сразу же сможете применить в работе.
Поддержка специалиста в чате во время эфира (поможет задать вопросы лектору);
Методические материалы;
Запись 2 дней курса;
Поддержка лектором после прохождения курса;
Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
Заявка для юр. Лиц
* Действует гибкая система скидок для постоянных участников и для группы участников от компании.
Для получения счета на оплату необходимо заполнить заявку, прикрепив реквизиты клиники (не картинкой, только в формате доступном для копирования) с указанием ФИО участника(ов) или отправить реквизиты и данные участников по e-mail: kelanna51@yandex.ru . Пожалуйста, присылайте реквизиты в формате доступном для копирования данных. В ответном письме Вы получите инструкции и счет на оплату, действительный в течение 3 дней. По всем вопросам звоните по телефону: 8-800-200-83-99 доб. 102, звонок по России бесплатный...