Заказать обратный звонок
Оставьте ваш номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
ДОГОВОР-ОФЕРТА
возмездного оказания услуг
г. Москва
Утверждено: 01 февраля 2020 года
Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком и приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
1.4. Производя акцепт настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что:
ü все условия настоящей Оферты Заказчику понятны, принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
ü предоставленные Заказчиком сведения являются достоверными, и он осознанно принимает на себя всю ответственность за их точность и полноту, а также все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем данных;
ü Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все необходимые разъяснения по Договору и ему понятны все условия оказания и оплаты услуг;
ü условия оказания услуг полностью соответствуют воле и потребностям Заказчика;
ü на момент заключения Договора Заказчик не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора;
ü Заказчик признает, что он не вправе ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по причине не подписания настоящего Договора своей подписью;
ü Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы.
1.5. Соглашаясь с положениями настоящей Оферты Заказчик подтверждает свою право- и дееспособность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.6. Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты, откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты услуг Заказчик считается полностью согласным с условиями настоящей Оферты и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.7. Действующая редакция настоящей Оферты размещена в сети Интернет по адресу: https://kemstom.com и является обязательной к исполнению лицом, которое совершило акцепт.
2.1. Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, или юридическому лицу заключить Договор об оказании услуг на предусмотренных Договором условиях.
2.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
2.3. Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании последним услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. На основании п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ Договор считается заключенным в письменной форме и не требует дополнительного подписания Сторонами.
2.4. Услуги - предоставляемые Исполнителем и/или привлеченными третьими лицами следующие виды услуг:
- информационно-консультационные услуги (Консультации);
- услуги по проведению обучающих Курсов;
- услуги по проведению Конференций;
- услуги по предоставлению Доступа к информационным материалам.
2.5. Информационно-консультационные услуги – услуги по предоставлению информации, разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая семинары и мастер-классы, по определенным темам и вопросам, организованные для группы участников мероприятия.
2.6. Курс – совокупность теоретических и практических мероприятий, методических материалов и заданий, объединенных единой тематикой и направленностью, проводимых в формате лекций и практических работ в целях получения знаний и навыков по программе курса.
2.7. Конференция - научно-практическое мероприятие, проводимое отдельными лицами или группой лиц, направленное на обсуждение участниками заявленных вопросов, в целях совершенствования знаний и обмена опытом в определенной тематической области.
2.8. Информационные материалы - текстовые, графические, аудио-видео-фото материалы (книги, журналы, методические пособия, записи обучающих мероприятий и т.п.) размещенные в электронном виде на закрытой платформе Исполнителя в сети Интернет.
2.9. Доступ к информационным материалам – предоставление Исполнителем ссылки на выбранные Заказчиком информационные материалы, направленной на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при формировании заявки на получение услуги доступа, в соответствии с условиями оплаченного тарифа.
2.10. Онлайн-услуги – дистанционные услуги, оказываемые Исполнителем с использованием телекоммуникационных каналов связи, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь с Заказчиком.
2.11. Офлайн-услуги - услуги, осуществляемые путем непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в месте проведения мероприятия и в режиме реального времени.
2.12. Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор в результате акцепта Оферты и, тем самым, получившее право на услуги Исполнителя.
2.13. Участник мероприятия - физическое лицо, которое одновременно может являться Заказчиком по Договору или которое было указано Заказчиком в качестве получателя услуг. В случае несовпадения Заказчика и Участника в одном лице, ответственность за действия Участника по настоящему Договору несет Заказчик.
2.14. Исполнитель – ФРИДМАН ИЛЬЯ ЮЛЬЕВИЧ, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области, 04.06.2007 (ОГРНИП 307500315500021, ИНН 500345139335).
2.15. Сайт Исполнителя - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу: https://kemstom.com.
2.16. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
3.2. Стороны признают, что настоящий Договор носит смешанный характер, включая как положения договора возмездного оказания услуг, так и лицензионного договора. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на право использования информационных материалов, к которым ему был предоставлен доступ, исключительно в информационно-ознакомительных целях и с ограничениями, установленными настоящим Договором.
3.3. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц (соисполнителей, приглашенных экспертов и т.п.), без согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.3.1. Услуги по проведению обучающих курсов Исполнитель оказывает лично, если иное не предусмотрено программой курса.
3.4. Услуги Исполнителя не подлежат лицензированию по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
4.2. В случае, если предоставленной информации на сайте Исполнителя недостаточно для Заказчика, он вправе получить соответствующие разъяснения и(или) уточнения, обратившись к Исполнителю по адресу электронной почты или иным контактным данным Исполнителя.
4.3. Доступ Заказчику к услугам предоставляется при условии их оплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласно выбранного Заказчиком тарифа.
4.4. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку путем заполнения формы обратной связи на сайте Исполнителя во вкладке «Корзина», после чего Заказчику предоставляется возможность оплатить выбранную услугу (Прим. Для участия в консультациях, курсах и конференциях - при наличии свободных мест для участия).
4.5. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, намеренные получить счет на оплату услуг, заполняют заявку с прикреплением своих реквизитов в формате, доступном для копирования (не картинка), с указанием ФИО участника (ов), или направляют реквизиты и данные участников на электронную почту Исполнителя по адресу: info@kemstom.com
4.6. При отсутствии свободных мест для участия в мероприятии Исполнитель обрабатывает поданную Заказчиком заявку и стороны согласовывают иные возможные варианты участия Заказчика в мероприятиях Исполнителя.
4.7. Оказание Исполнителем услуг в режиме офлайн осуществляется по адресу места проведения мероприятия в дату и время, указанные на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно и за свой счет несет все риски, связанные с несвоевременной явкой на мероприятие по любым причинам, находящимся вне зоны ответственности Исполнителя.
4.8. Оказание Исполнителем услуг в режиме онлайн осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к закрытому разделу платформы, на котором проводится мероприятие или размещены информационные материалы, для чего Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика, указанный при формировании заявки, уникальной гипертекстовой ссылки на выбранную услугу.
4.8.1. Доступ к онлайн-мероприятию предоставляется Заказчику не позднее времени начала проведения мероприятия, при условии оплаты услуг Исполнителя.
4.8.2. Доступ к видеозаписи мероприятия и/или к информационным материалам предоставляется Заказчику не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента получения Исполнителем стоимости услуг на срок, предусмотренный выбранным тарифом доступа.
4.8.3. Стороны соглашаются и признают, что онлайн-услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента предоставления Заказчику доступа к выбранному им мероприятию и/или информационному материалу вне зависимости от того, воспользовался Заказчик предоставленным доступом или нет. Не использование Заказчиком предоставленного ему доступа, а также остановка или пауза в использовании доступа не продлевают продолжительности предоставления услуги. Продление срока доступа к материалам возможно за дополнительную оплату, если это предусмотрено условиями выбранного Заказчиком тарифа.
4.9. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику (участнику). Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя. При выявлении случаев предоставления Заказчиком несанкционированного доступа к услугам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к услугам, без возврата уплаченных денежных средств.
4.10. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг.
4.10.1. При оказании офлайн-услуг услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком без замечаний в случае отсутствия в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуг мотивированного отказа Заказчика от их принятия.
4.10.2. При оказании онлайн-услуг услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в момент предоставления Заказчику доступа к выбранной услуге, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик предоставленным доступом или нет.
4.10.3. При необходимости составления Акта об оказанных услугах Заказчик обязан заблаговременно проинформировать Исполнителя об этом при подаче заявки на мероприятие.
4.11. По окончании мероприятия Заказчику выдается соответствующий сертификат об участии в мероприятии.
4.12. Услуги Исполнителя ограничены предоставлением Заказчику информации или доступа к информации, и Заказчик самостоятельно применяет полученные в процессе потребления услуг навыки и по своему усмотрению осуществляет использование полученной информации в своей деятельности.
4.13. Исполнитель вправе установить требования к профессиональному образованию и иные требования к лицам, допускаемым к освоению материалов обучающего мероприятия.
5.1.1. Оказать Заказчику услуги надлежащим образом, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.2. Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.
5.1.3. Обеспечить соответствие фактического содержания услуг их заявленному содержанию.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае не поступления оплаты по выбранной услуге в оговоренные с Исполнителем объеме и сроки или при нарушении иных условий оплаты услуг.
5.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора и условия оказания услуг без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на своем сайте не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящего Договора.
5.2.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств и своевременного выполнения заданий для самостоятельного выполнения.
5.2.5. Проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.2.6. Отказать Заказчику в оказании услуг при отсутствии технической возможности для оказания услуг или временно приостановить оказание услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, без возмещения Заказчику убытков.
5.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к услугам.
5.2.8. Приостановить или прекратить доступ Заказчика к услугам, без возврата уплаченных денежных средств и возмещения убытков, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик ведет неправомерную деятельность или иным образом нарушает условия Договора, в том числе в случае:
- некорректного поведения Заказчика, нарушения им общепринятых норм и правил поведения, разжигания межнациональных конфликтов, отвлечения от темы мероприятия, спама, размещения рекламы, нецензурных высказываний, хамства, призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя и иных участников мероприятия. При этом некорректное поведение оценивается Исполнителем самостоятельно по субъективному усмотрению;
- применения программных средств, затрудняющих или делающих невозможным оказание услуг по Договору.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Использовать исправное оборудование/устройство, достаточное для получения услуг.
5.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, за изменениями настоящего Договора, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
5.3.4. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора согласно выбранного тарифа.
5.3.5. В ходе оказания услуг соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг, соблюдать общественный порядок, этические нормы и правила, условия настоящего Договора. Лица, нарушающие общественный порядок (в частности, отвлекающие участников от темы мероприятия, допускающие нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего мероприятия, служебного персонала или участников, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения) могут быть удалены с мероприятия без возврата стоимости услуг и без возмещения убытков.
5.3.6. Не приносить на офлайн-мероприятие легковозгораемые, взрывоопасные, ядовитые, радиоактивные, токсичные, наркотические, алкогольные и прочие вещества, применение, использование, разложение, возгорание которых может причинить вред Исполнителю, участникам и третьим лицам.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Самостоятельно, своевременно выполнять задания и рекомендации Исполнителя.
5.3.9. Для получения онлайн-услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения услуг, отвечающее, в том числе, следующим требованиям: иметь стабильный выход в Интернет, доступ к электронной почте, иметь сервис Zoom с достоверным именем участника для его надлежащей идентификации, иметь возможность просматривать текстовые, аудио, видео, графические материалы, возможность подготавливать и отправлять на электронную почту Исполнителя задания для самостоятельного выполнения, если иное не оговорено Сторонами дополнительно.
5.3.10. Не выкладывать в период нахождения на закрытой обучающей платформе любые посты, кроме постов по заданию Исполнителя.
5.3.11. Не передавать третьим лицам списки участников мероприятия, не разглашать информацию о них, не предоставлять информацию о их количестве.
5.3.12. В период получения онлайн-услуг по настоящему Договору не публиковать в своем аккаунте, который допущен к платформе, где Заказчик проводит прямые эфиры, рекламную информацию, в том числе информацию, касающуюся сторонних марафонов, семинаров, курсов, конкурсов, розыгрышей и т.п.
5.3.13. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к перебоям функционирования сайта Исполнителя. Не использовать никаких приборов либо программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта Исполнителя.
5.3.14. Не передавать третьим лицам пароль доступа к услугам.
5.3.15. Ознакомить участников мероприятия с условиями настоящего Договора, затрагивающими интересы участников и имеющими к ним непосредственное отношение.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
5.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.
5.4.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
Утверждено: 01 февраля 2020 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Фридмана Ильи Юльевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым заинтересованным физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, или юридическим лицом Договор об оказании услуг (далее по тексту – «Договор»).Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком и приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
1.4. Производя акцепт настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что:
ü все условия настоящей Оферты Заказчику понятны, принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
ü предоставленные Заказчиком сведения являются достоверными, и он осознанно принимает на себя всю ответственность за их точность и полноту, а также все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем данных;
ü Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все необходимые разъяснения по Договору и ему понятны все условия оказания и оплаты услуг;
ü условия оказания услуг полностью соответствуют воле и потребностям Заказчика;
ü на момент заключения Договора Заказчик не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора;
ü Заказчик признает, что он не вправе ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по причине не подписания настоящего Договора своей подписью;
ü Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы.
1.5. Соглашаясь с положениями настоящей Оферты Заказчик подтверждает свою право- и дееспособность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.6. Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты, откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты услуг Заказчик считается полностью согласным с условиями настоящей Оферты и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.7. Действующая редакция настоящей Оферты размещена в сети Интернет по адресу: https://kemstom.com и является обязательной к исполнению лицом, которое совершило акцепт.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:2.1. Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, или юридическому лицу заключить Договор об оказании услуг на предусмотренных Договором условиях.
2.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
2.3. Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании последним услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. На основании п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ Договор считается заключенным в письменной форме и не требует дополнительного подписания Сторонами.
2.4. Услуги - предоставляемые Исполнителем и/или привлеченными третьими лицами следующие виды услуг:
- информационно-консультационные услуги (Консультации);
- услуги по проведению обучающих Курсов;
- услуги по проведению Конференций;
- услуги по предоставлению Доступа к информационным материалам.
2.5. Информационно-консультационные услуги – услуги по предоставлению информации, разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая семинары и мастер-классы, по определенным темам и вопросам, организованные для группы участников мероприятия.
2.6. Курс – совокупность теоретических и практических мероприятий, методических материалов и заданий, объединенных единой тематикой и направленностью, проводимых в формате лекций и практических работ в целях получения знаний и навыков по программе курса.
2.7. Конференция - научно-практическое мероприятие, проводимое отдельными лицами или группой лиц, направленное на обсуждение участниками заявленных вопросов, в целях совершенствования знаний и обмена опытом в определенной тематической области.
2.8. Информационные материалы - текстовые, графические, аудио-видео-фото материалы (книги, журналы, методические пособия, записи обучающих мероприятий и т.п.) размещенные в электронном виде на закрытой платформе Исполнителя в сети Интернет.
2.9. Доступ к информационным материалам – предоставление Исполнителем ссылки на выбранные Заказчиком информационные материалы, направленной на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при формировании заявки на получение услуги доступа, в соответствии с условиями оплаченного тарифа.
2.10. Онлайн-услуги – дистанционные услуги, оказываемые Исполнителем с использованием телекоммуникационных каналов связи, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь с Заказчиком.
2.11. Офлайн-услуги - услуги, осуществляемые путем непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в месте проведения мероприятия и в режиме реального времени.
2.12. Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор в результате акцепта Оферты и, тем самым, получившее право на услуги Исполнителя.
2.13. Участник мероприятия - физическое лицо, которое одновременно может являться Заказчиком по Договору или которое было указано Заказчиком в качестве получателя услуг. В случае несовпадения Заказчика и Участника в одном лице, ответственность за действия Участника по настоящему Договору несет Заказчик.
2.14. Исполнитель – ФРИДМАН ИЛЬЯ ЮЛЬЕВИЧ, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области, 04.06.2007 (ОГРНИП 307500315500021, ИНН 500345139335).
2.15. Сайт Исполнителя - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу: https://kemstom.com.
2.16. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг Заказчику, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором.3.2. Стороны признают, что настоящий Договор носит смешанный характер, включая как положения договора возмездного оказания услуг, так и лицензионного договора. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на право использования информационных материалов, к которым ему был предоставлен доступ, исключительно в информационно-ознакомительных целях и с ограничениями, установленными настоящим Договором.
3.3. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц (соисполнителей, приглашенных экспертов и т.п.), без согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.3.1. Услуги по проведению обучающих курсов Исполнитель оказывает лично, если иное не предусмотрено программой курса.
3.4. Услуги Исполнителя не подлежат лицензированию по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Подробные характеристики услуг по настоящему Договору, включая их тематику, содержание, программу, сроки и формат проведения (онлайн/офлайн), стоимость и иные сведения размещаются в соответствующем разделе сайта Исполнителя.4.2. В случае, если предоставленной информации на сайте Исполнителя недостаточно для Заказчика, он вправе получить соответствующие разъяснения и(или) уточнения, обратившись к Исполнителю по адресу электронной почты или иным контактным данным Исполнителя.
4.3. Доступ Заказчику к услугам предоставляется при условии их оплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласно выбранного Заказчиком тарифа.
4.4. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку путем заполнения формы обратной связи на сайте Исполнителя во вкладке «Корзина», после чего Заказчику предоставляется возможность оплатить выбранную услугу (Прим. Для участия в консультациях, курсах и конференциях - при наличии свободных мест для участия).
4.5. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, намеренные получить счет на оплату услуг, заполняют заявку с прикреплением своих реквизитов в формате, доступном для копирования (не картинка), с указанием ФИО участника (ов), или направляют реквизиты и данные участников на электронную почту Исполнителя по адресу: info@kemstom.com
4.6. При отсутствии свободных мест для участия в мероприятии Исполнитель обрабатывает поданную Заказчиком заявку и стороны согласовывают иные возможные варианты участия Заказчика в мероприятиях Исполнителя.
4.7. Оказание Исполнителем услуг в режиме офлайн осуществляется по адресу места проведения мероприятия в дату и время, указанные на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно и за свой счет несет все риски, связанные с несвоевременной явкой на мероприятие по любым причинам, находящимся вне зоны ответственности Исполнителя.
4.8. Оказание Исполнителем услуг в режиме онлайн осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к закрытому разделу платформы, на котором проводится мероприятие или размещены информационные материалы, для чего Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика, указанный при формировании заявки, уникальной гипертекстовой ссылки на выбранную услугу.
4.8.1. Доступ к онлайн-мероприятию предоставляется Заказчику не позднее времени начала проведения мероприятия, при условии оплаты услуг Исполнителя.
4.8.2. Доступ к видеозаписи мероприятия и/или к информационным материалам предоставляется Заказчику не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента получения Исполнителем стоимости услуг на срок, предусмотренный выбранным тарифом доступа.
4.8.3. Стороны соглашаются и признают, что онлайн-услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента предоставления Заказчику доступа к выбранному им мероприятию и/или информационному материалу вне зависимости от того, воспользовался Заказчик предоставленным доступом или нет. Не использование Заказчиком предоставленного ему доступа, а также остановка или пауза в использовании доступа не продлевают продолжительности предоставления услуги. Продление срока доступа к материалам возможно за дополнительную оплату, если это предусмотрено условиями выбранного Заказчиком тарифа.
4.9. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику (участнику). Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя. При выявлении случаев предоставления Заказчиком несанкционированного доступа к услугам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к услугам, без возврата уплаченных денежных средств.
4.10. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг.
4.10.1. При оказании офлайн-услуг услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком без замечаний в случае отсутствия в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуг мотивированного отказа Заказчика от их принятия.
4.10.2. При оказании онлайн-услуг услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в момент предоставления Заказчику доступа к выбранной услуге, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик предоставленным доступом или нет.
4.10.3. При необходимости составления Акта об оказанных услугах Заказчик обязан заблаговременно проинформировать Исполнителя об этом при подаче заявки на мероприятие.
4.11. По окончании мероприятия Заказчику выдается соответствующий сертификат об участии в мероприятии.
4.12. Услуги Исполнителя ограничены предоставлением Заказчику информации или доступа к информации, и Заказчик самостоятельно применяет полученные в процессе потребления услуг навыки и по своему усмотрению осуществляет использование полученной информации в своей деятельности.
4.13. Исполнитель вправе установить требования к профессиональному образованию и иные требования к лицам, допускаемым к освоению материалов обучающего мероприятия.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать Заказчику услуги надлежащим образом, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.2. Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.
5.1.3. Обеспечить соответствие фактического содержания услуг их заявленному содержанию.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае не поступления оплаты по выбранной услуге в оговоренные с Исполнителем объеме и сроки или при нарушении иных условий оплаты услуг.
5.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора и условия оказания услуг без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на своем сайте не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящего Договора.
5.2.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств и своевременного выполнения заданий для самостоятельного выполнения.
5.2.5. Проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.2.6. Отказать Заказчику в оказании услуг при отсутствии технической возможности для оказания услуг или временно приостановить оказание услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, без возмещения Заказчику убытков.
5.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к услугам.
5.2.8. Приостановить или прекратить доступ Заказчика к услугам, без возврата уплаченных денежных средств и возмещения убытков, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик ведет неправомерную деятельность или иным образом нарушает условия Договора, в том числе в случае:
- некорректного поведения Заказчика, нарушения им общепринятых норм и правил поведения, разжигания межнациональных конфликтов, отвлечения от темы мероприятия, спама, размещения рекламы, нецензурных высказываний, хамства, призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя и иных участников мероприятия. При этом некорректное поведение оценивается Исполнителем самостоятельно по субъективному усмотрению;
- применения программных средств, затрудняющих или делающих невозможным оказание услуг по Договору.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Использовать исправное оборудование/устройство, достаточное для получения услуг.
5.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, за изменениями настоящего Договора, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
5.3.4. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора согласно выбранного тарифа.
5.3.5. В ходе оказания услуг соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг, соблюдать общественный порядок, этические нормы и правила, условия настоящего Договора. Лица, нарушающие общественный порядок (в частности, отвлекающие участников от темы мероприятия, допускающие нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего мероприятия, служебного персонала или участников, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического и иного опьянения) могут быть удалены с мероприятия без возврата стоимости услуг и без возмещения убытков.
5.3.6. Не приносить на офлайн-мероприятие легковозгораемые, взрывоопасные, ядовитые, радиоактивные, токсичные, наркотические, алкогольные и прочие вещества, применение, использование, разложение, возгорание которых может причинить вред Исполнителю, участникам и третьим лицам.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Самостоятельно, своевременно выполнять задания и рекомендации Исполнителя.
5.3.9. Для получения онлайн-услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения услуг, отвечающее, в том числе, следующим требованиям: иметь стабильный выход в Интернет, доступ к электронной почте, иметь сервис Zoom с достоверным именем участника для его надлежащей идентификации, иметь возможность просматривать текстовые, аудио, видео, графические материалы, возможность подготавливать и отправлять на электронную почту Исполнителя задания для самостоятельного выполнения, если иное не оговорено Сторонами дополнительно.
5.3.10. Не выкладывать в период нахождения на закрытой обучающей платформе любые посты, кроме постов по заданию Исполнителя.
5.3.11. Не передавать третьим лицам списки участников мероприятия, не разглашать информацию о них, не предоставлять информацию о их количестве.
5.3.12. В период получения онлайн-услуг по настоящему Договору не публиковать в своем аккаунте, который допущен к платформе, где Заказчик проводит прямые эфиры, рекламную информацию, в том числе информацию, касающуюся сторонних марафонов, семинаров, курсов, конкурсов, розыгрышей и т.п.
5.3.13. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к перебоям функционирования сайта Исполнителя. Не использовать никаких приборов либо программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта Исполнителя.
5.3.14. Не передавать третьим лицам пароль доступа к услугам.
5.3.15. Ознакомить участников мероприятия с условиями настоящего Договора, затрагивающими интересы участников и имеющими к ним непосредственное отношение.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
5.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.
5.4.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
6.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.6.2. Стоимость услуг включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору согласно выбранному тарифу на условиях 100 (сто) % предварительной оплаты стоимости услуг.
6.4. Оплата производится в безналичном порядке с использованием платежного функционала, размещенного на сайте Исполнителя или иным способом, по договоренности Сторон.
6.5. В целях исполнения настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае, если оплата поступает в размере меньшем, чем стоимость услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, то Договор считается не заключенным.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. При любых обстоятельствах стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Заказчик вправе забронировать место на мероприятии, оплатив депозит в размере 15% стоимости услуг. При этом оставшаяся часть стоимости услуг в размере 85% должна быть оплачена не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты начала мероприятия.
6.8. Условия и порядок возврата денежных средств.
6.8.1. Возврат денежных средств до начала оказания услуг.
6.8.1.1. Заказчик вправе по своей инициативе и исходя из любых причин отказаться от получения оплаченных, но еще не оказанных услуг, путем отправки заявления в адрес Исполнителя в порядке, предусмотренном п. п. 6.8.3, 6.8.4 настоящего Договора, не позднее одного дня начала мероприятия или одного дня предоставления доступа к онлайн-мероприятию или информационным материалам.
6.8.1.2. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в полном объеме за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, оплата услуг приглашенных экспертов, стоимость методических материалов, организационные расходы и т.п.
6.8.1.3. По желанию Заказчика, вместо возврата денежных средств Заказчик оставляет денежные средства на расчетном счете Исполнителя в согласованном Сторонами размере в счет оплаты иных услуг Исполнителя, в приобретении которых будет заинтересован Заказчик.
6.8.2. Возврат денежных средств в день и после начала оказания услуг.
В случае получения заявления Заказчика о возврате оплаченных сумм в день и после даты начала оказания услуг, Исполнитель рассматривает его с учетом следующих правил:
6.8.2.1. Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно удовлетворению не подлежит.
6.8.2.2. При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга не была оказана по вине Исполнителя или была оказана ненадлежащим образом. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в полном объеме.
6.8.2.3. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал доступ к онлайн-услугам, в т.ч. информационным материалам, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.8.3. Заявление о возврате денежных средств должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного в заявке на получение услуги. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком (уполномоченным представителем Заказчика), с проставлением оттиска печати (при наличии), отсканировано и направлено на электронную почту Исполнителя по адресу: info@kemstom.com
6.8.4. Заявление о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• фамилия, имя, отчество Заказчика – физического лица;
• наименование, ИНН, ОГРН юридического лица, ОГРНИП индивидуального предпринимателя;
• контактный телефон, адрес электронной почты;
• причина возврата денежных средств и банковские реквизиты для их перечисления.
6.8.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата и соблюдения условий Договора. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
6.9. Особые условия возврата денежных средств.
На основании и в случаях, предусмотренных п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ, при отказе Заказчика от получения оплаченных, но еще не оказанных услуг, возврат Заказчику денежных средств производится Исполнителем в следующем порядке:
- при отказе от мероприятия за 21-25 и более рабочих дней до даты его проведения Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 100% оплаченной суммы;
- при отказе от мероприятия за 15-20 рабочих дней до даты его проведения Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 70% оплаченной суммы;
- при отказе от мероприятия за 8-14 рабочих дней до даты его проведения Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 50% оплаченной суммы;
- при отказе от мероприятия за 7 и менее рабочих дней до даты его проведения возврат денежных средств не производится.
В целях применения условий настоящего пункта под датой проведения мероприятия понимается дата начала проведения мероприятия в офлайн-формате или дата предоставления ссылки-доступа к мероприятию, если оно проводится в онлайн-формате.
Заключением настоящего Договора Стороны пришли к соглашению, что сумма денежных средств, удерживаемых Исполнителем согласно настоящему пункту, обусловлена фактическими затратами Исполнителя на подготовку мероприятия, а также, вне зависимости от размера этих фактических затрат, является платой Заказчика за отказ от услуг Исполнителя согласно п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ.
Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком в порядке, предусмотренном п. п. 6.8.3, 6.8.4. настоящего Договора, и подлежит рассмотрению Исполнителем в сроки, установленные п. 6.8.5 настоящего Договора.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.
7.1. Направляя заявку на получение услуг и/или производя оплату по настоящему Договору Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (персональных данных участников), указанных при регистрации для получения услуг.7.2. Заказчик проинформирован, что обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и дает свое согласие на такую обработку.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Заключая настоящий Договор Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в заявке номеру телефона и адресу электронной почты.
7.4. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в аккаунтах Исполнителя и на сайтах Исполнителя его ФИО и отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком.
7.5. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Заказчиком.
7.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: info@kemstom.com
8.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
8.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю любую информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь:- персональные данные;
- сведения, составляющие врачебную тайну;
- сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон.
8.2. Стороны обязуются не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не передавать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
8.3. Разглашением конфиденциальной информации по настоящему Договору признается несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с конфиденциальной информацией. Разглашением конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.
8.4. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть
причинены другой Стороне в результате разглашения конфиденциальной информации или несанкционированного использования конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего раздела Договора.
8.5. Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления в целях выполнения их функций. При этом передающая информацию Сторона должна незамедлительно известить вторую Сторону о поступившем запросе.
8.6. Обязанность соблюдать конфиденциальность информации не ограничена каким-либо сроком и сохраняется бессрочно после расторжения настоящего Договора.
8.7. Принимая во внимание условия настоящего раздела Заказчик уведомлен, осознает и согласен, что услуги оказываются по открытым каналам связи и что данные каналы не гарантируют соблюдения Исполнителем режима конфиденциальности передаваемой информации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9.2. Заказчик подтверждает, что принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения информации, полученной в рамках настоящего Договора.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оказания услуг.
9.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.6. Исполнитель не влияет на улучшение финансовых и экономических показателей Заказчика (повышение спроса, окупаемости и аналогичных). Экономические ожидания Заказчика от услуг Исполнителя находятся вне предела контроля Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за не достижение или неполучение Заказчиком экономического или финансового результата, который Заказчик рассчитывает получить с помощью услуг Исполнителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно, но не ограничиваясь: при неявке Заказчика на Мероприятие Исполнителя без предоставления заявления об отказе в получении услуг, нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом.
9.8. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии. Исполнитель не гарантирует получение доходов и прибыли Заказчиком в результате оказания услуг в рамках настоящего Договора. Все риски, связанные с ожиданием прибыли, Заказчик относит на себя.
9.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
9.10. Обстоятельства непреодолимой силы.
9.10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, взрыв, пожар, разрушение оборудования, телекоммуникаций, информационной системы или энергоресурсов, эпизоотия, эпидемия, война (объявленная или нет), военные действия, вооруженные конфликты, военная мобилизация (полная и частичная), террористический акт, блокада, оккупация, закрытие границ, революция, мятежи, гражданские беспорядки, забастовки, локауты, трудовые беспорядки, издание актов государственных или муниципальных органов или иные проявления правительственной политики, влияющих на выполнение обязательств по Договору, валютные и торговые ограничения, эмбарго, санкции, иные непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя и препятствующие исполнению Договора.
9.10.2. О возникновении обстоятельства непреодолимой силы Исполнитель извещает Заказчика в кратчайшие сроки. Срок оказания услуг по настоящему Договору автоматически продлевается на период форс-мажора и устранения его последствий. Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 1 (одного) месяца, Стороны проводят переговоры с целью принятия решения о продлении сроков исполнения обязательств по Договору, либо о его расторжении.
10. ЗАЩИТА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по настоящему Договору, как полностью, так и в части отдельных элементов, являются результатом интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью Исполнителя и иных правообладателей, участвующих в оказании услуг косвенно или непосредственно.10.2. Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.3. Заказчику запрещается любым способом распоряжаться (распространять) материалы, доступ к которым был предоставлен в рамках настоящего Договора. Распоряжение (распространение) в рамках данного пункта подразумевает под собой копирование, продажу, уступку, показ, переработку, передачу в пользование или отчуждение иным способом оригиналов и (или) копий материалов третьим лицам.
10.4. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе передавать третьим лицам доступ к полученным материалам как безвозмездно, так и за плату.
10.5. В случае нарушения Заказчиком пунктов 5.3.7, 10.3, 10.4 настоящего Договора Исполнитель или иной правообладатель предоставленных материалов вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере не менее 2 000 000 (два миллиона) рублей за каждый случай нарушения. В случае нарушения Заказчиком иных положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав, Исполнитель или иной правообладатель материалов будут вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере не менее 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя и без возврата Заказчику денежных средств в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Уведомление о расторжении подлежит направлению на электронный адрес Заказчика за 3 (три) календарных дня до даты расторжения Договора.
11.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором. Настоящий Договор будет считаться расторгнутым с момента получения второй Стороной соответствующего уведомления, направленного на электронный адрес, предоставленный каждой из Сторон в рамках исполнения настоящего Договора.
11.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1 Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут решаться путем переговоров с соблюдением обязательного письменного претензионного порядка их урегулирования. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения противоположной Стороной.12.2. В случае, если Стороны не достигли соглашения, то спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.3. Стороны признают юридическую силу любых документов, писем, уведомлений и иных юридически значимых сообщений, направленных на адреса электронной почты и номера контактных телефонов Сторон, предоставленные в рамках исполнения настоящего Договора, и согласны считать их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью Сторон или их уполномоченных представителей.
12.4. Вне зависимости от страны нахождения и (или) проживания Заказчика либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
12.5. Исполнитель оставляет за собой право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Продолжая пользоваться услугами Исполнителя в случае изменения условий настоящей Оферты, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий.
12.6. По всем неурегулированным настоящим Договором вопросам Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель
Фридман Илья Юльевич
119019, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 9
ИНН 500345139335
ОГРНИП 307500315500021, зарегистрирован 04.06.2007г.
Тел. 8-965-338-82-73, 8−800−200−83−99 доб. 102.
Адрес электронной почты: info@kemstom.com