авторский Курс Семенова Александра

Технологии эффективной работы администраторов

Занять место

ДАТА:
7-8 июня 2025

Москва — офлайн
2 дня 10:00-18:00

Программа курса

DR. FRIDMAN SCHOOL

Уважаемые коллеги и друзья!

Приглашаем на практический курс «Технологии эффективной работы администраторов».

Для управляющих стоматологических клиник

ДЛЯ КОГО КУРС

Для главных врачей стоматологических клиник

Для старших администраторов стоматологических клиник

Для администраторов стоматологических клиник

что вас ждёт

Помимо поддерживающей среды и полезных знакомств

Разбор всех видов работы администратора: телефонный разговор, работа в холле, работа с базой пациентов, работа с сложными пациентами;

Алгоритмы общения для достижения максимального результата в зависимости от объема, формата, ценового сегмента и региона клиники;

Правила выстраивания общения: администратор/управляющий — пациент;

Практика: проработка сценариев разговоров, разбор реальных ситуаций и индивидуальных случаев;

Разбор систем мотиваций администраторов;

Бонус: практический материал от лектора, который вы сразу же сможете применить в работе.

Просмотреть программу

Работа администраторов в любой стоматологической организации или клинике эстетической медицины играет огромную роль. Каждый день в клинику звонят по телефону или просто заходят с самыми разными вопросами первичные и повторные пациенты. Часто именно от администратора зависит, запишется ли человек на первичный прием к доктору или пойдет на консультацию в другую клинику. А если вопрос касается дорогостоящих видов лечения, например, имплантации или инъекционных методик? Один неудачный двухминутный разговор по телефону может лишить клинику дохода в сотни тысяч рублей!

Как сделать так, чтобы администраторы помогали привлекать пациентов в клинику, а не теряли их? Как научить администраторов успешно общаться с пациентами? Что они должны говорить, как отвечать на вопросы, чтобы добиваться хороших результатов? Наши тренинги для администраторов позволяют добиться главной цели — почти каждый обратившийся в клинику человек придет на прием к доктору.

— Александр Семенов

Александр Семенов

Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России. С 2000 года успешно реализовал более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического и косметологического бизнеса.

лектор

программа курса

Чему вы научитесь?

-1-

·Рост конверсии от обращения до первичной консультации в среднем на 24%
-2-

Повышение эффективности работы с базой: рост количества вызываемых пациентов в среднем в 2,8 раза
-3-

Рост валового оборота клиники в среднем на 21%

В стоимость входит:

Очное участие в курсе;
Методические материалы;
Поддержка лектором после прохождения курса;
Питание (два кофе-брейка и обед);
Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.

авторский Курс семёнова александа

7-8 июня 2025

58 900 ₽

В корзину

Повышение цены 10.05.2025

ОФЛАЙН

Авторский курс Александра Семенова 7-8 июня 2025 (очное участие)

58900

₽

В корзину

Что входит в стоимость:

Очное участие в курсе;
Методические материалы;
Поддержка лектором после прохождения курса;
Питание (два кофе-брейка и обед);
Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL

* Действует гибкая система скидок для группы участников от компании.

ЗАЯВКА ДЛЯ ЮР. ЛИЦ

Для получения счета на оплату необходимо заполнить заявку, прикрепив реквизиты клиники (не картинкой, только в формате доступном для копирования) с указанием ФИО участника (ов) или отправить реквизиты и данные участников по e-mail: kelanna51@yandex.ru. Пожалуйста, присылайте реквизиты в формате доступном для копирования данных. В ответном письме Вы получите инструкции и счет на оплату, действительный в течение 3 дней.

По всем вопросам звоните по телефону: 8−800−200−83−99 доб. 102.
Звонок по России бесплатный.

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ