Мероприятия
О Школе
Татьяна Турченко
Продвинутый курс для администраторов медицинских клиник
Нажимая на кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь с правилами сайта и условиями обработки персональных данных
Продвинутый курс для администраторов медицинских клиник
Авторский курс Татьяна Турченко
8 октября 2023 – 27 января 2024
Москва:
офлайн + онлайн
Премьера! Новая авторская методика
Dr.Fridman school
Уважаемые коллеги и друзья!
Приглашаем на авторский курс «Продвинутый курс для администраторов медицинских клиник».
Интерактивный курс проводится в формате баттла — соревнования между участниками. В конце каждого учебного блока по итогам проверки знаний и навыков вы будете получать баллы. Участники, набравшиеся наибольшее количество баллов, получат ценные подарки от лектора и партнеров курса.
Такой необычный формат выбран неслучайно. Здоровая конкуренция порождает здоровый дух соперничества, а оно, как известно, является главным двигателем прогресса. Наш авторский подход будет мотивировать вас активно работать на протяжении всего обучения, не отступать и достигать своих лучших результатов.
Приглашаем на авторский курс «Продвинутый курс для администраторов медицинских клиник».
Интерактивный курс проводится в формате баттла — соревнования между участниками. В конце каждого учебного блока по итогам проверки знаний и навыков вы будете получать баллы. Участники, набравшиеся наибольшее количество баллов, получат ценные подарки от лектора и партнеров курса.
Такой необычный формат выбран неслучайно. Здоровая конкуренция порождает здоровый дух соперничества, а оно, как известно, является главным двигателем прогресса. Наш авторский подход будет мотивировать вас активно работать на протяжении всего обучения, не отступать и достигать своих лучших результатов.
Для кого курс
- Для младших и старших администраторов
- Для кураторов и управляющих
Что вас ждет
помимо поддерживающей среды и полезных знакомств
- Стандарты пациентоориентированности для администратора;
- Технологии эффективных продаж в клинике, по телефону и в переписке;
- Работа с возражениями, опозданиями и конфликтами;
- Профилактика эмоционального выгорания и навыки владения собой;
- Интерактивные форматы обучения: мастер-классы и бизнес-игра;
- Балльно-рейтинговая система как стимул для активной работы на курсе;
- Очный выпускной и подарки от лектора и партнеров.
Программа курса
Занятие 1
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
8 октября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
Занятие 2
ОНЛАЙН
На выбор:
11 октября 2023, 18:00–20:00
13 октября 2023, 10:00–12:00
Темы:
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
17 октября 2023, 10:00–12:00
19 октября 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
23–29 октября 2023
Начисление баллов каждому участнику
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
8 октября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
- Сервис и коммуникации
- Внешний вид администратора
- Роль администратора
- Стандарты работы по телефону
- Избавление от слов-паразитов и блоков: ставим идеальную речь
- Мастер-класс по постановке речи
Занятие 2
ОНЛАЙН
На выбор:
11 октября 2023, 18:00–20:00
13 октября 2023, 10:00–12:00
Темы:
- Коммуникации с сотрудниками клиники
- Работа с разными типами пациентов и поколений
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
17 октября 2023, 10:00–12:00
19 октября 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
23–29 октября 2023
Начисление баллов каждому участнику
Занятие 1
ОНЛАЙН
На выбор:
7 ноября 2023, 10:00–12:00
9 ноября 2023, 18:00–20:00
Темы:
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
19 ноября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
22 ноября 2023, 18:00–20:00
24 ноября 2023, 11:00–13:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
27 ноября – 3 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
ОНЛАЙН
На выбор:
7 ноября 2023, 10:00–12:00
9 ноября 2023, 18:00–20:00
Темы:
- Работа с базой пациентов
- Выявление потребностей и ценностей пациентов
- Эффективная работа с первичными/повторными клиентами
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
19 ноября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
- Все секреты продаж медицинских услуг
- Как продавать, не навязывая
- Грамотная презентация врачей, услуг, клиники
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
22 ноября 2023, 18:00–20:00
24 ноября 2023, 11:00–13:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
27 ноября – 3 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
Занятие 1
ОНЛАЙН
На выбор:
5 декабря 2023, 18:00–20:00
7 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
10 декабря 2023, 11:00–17:00
(1 кофе-брейк и 1 обед)
Темы:
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
13 декабря 2023, 18:00–20:00
15 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
Занятие 4
ОНЛАЙН
На выбор:
19 декабря 2023, 10:00–12:00
21 декабря 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
25–29 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
Подведение итогов
15–19 января 2024
ОНЛАЙН
На выбор:
5 декабря 2023, 18:00–20:00
7 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
- Работа с возражениями
- Работа с опозданиями
- Работа с конфликтами
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
10 декабря 2023, 11:00–17:00
(1 кофе-брейк и 1 обед)
Темы:
- Бизнес-игра «Продажи на миллион»
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
13 декабря 2023, 18:00–20:00
15 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
- Как защитить себя от эмоционального выгорания на работе
- Владение собой в сложных ситуациях
- Восстановление сил
Занятие 4
ОНЛАЙН
На выбор:
19 декабря 2023, 10:00–12:00
21 декабря 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
25–29 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
Подведение итогов
15–19 января 2024
ОЧНО
27 января 2024, 14:00–20:00
Программа:
27 января 2024, 14:00–20:00
Программа:
- Мастер-класс «Личная мотивация на результат и успех»
- Объявление 1–3 мест и вручение призов
- Розыгрыш призов от партнеров
- Вкусный фуршет, игристое, музыка, вручение дипломов и неформальное общение
Занятие 1
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
8 октября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
Занятие 2
ОНЛАЙН
На выбор:
11 октября 2023, 18:00–20:00
13 октября 2023, 10:00–12:00
Темы:
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
17 октября 2023, 10:00–12:00
19 октября 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
23–29 октября 2023
Начисление баллов каждому участнику
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
8 октября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
- Сервис и коммуникации
- Внешний вид администратора
- Роль администратора
- Стандарты работы по телефону
- Избавление от слов-паразитов и блоков: ставим идеальную речь
- Мастер-класс по постановке речи
Занятие 2
ОНЛАЙН
На выбор:
11 октября 2023, 18:00–20:00
13 октября 2023, 10:00–12:00
Темы:
- Коммуникации с сотрудниками клиники
- Работа с разными типами пациентов и поколений
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
17 октября 2023, 10:00–12:00
19 октября 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
23–29 октября 2023
Начисление баллов каждому участнику
Занятие 1
ОНЛАЙН
На выбор:
7 ноября 2023, 10:00–12:00
9 ноября 2023, 18:00–20:00
Темы:
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
19 ноября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
22 ноября 2023, 18:00–20:00
24 ноября 2023, 11:00–13:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
27 ноября – 3 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
ОНЛАЙН
На выбор:
7 ноября 2023, 10:00–12:00
9 ноября 2023, 18:00–20:00
Темы:
- Работа с базой пациентов
- Выявление потребностей и ценностей пациентов
- Эффективная работа с первичными/повторными клиентами
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
19 ноября 2023, 11:00–18:00
(2 кофе-брейка и 1 обед)
Темы:
- Все секреты продаж медицинских услуг
- Как продавать, не навязывая
- Грамотная презентация врачей, услуг, клиники
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
22 ноября 2023, 18:00–20:00
24 ноября 2023, 11:00–13:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
27 ноября – 3 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
Занятие 1
ОНЛАЙН
На выбор:
5 декабря 2023, 18:00–20:00
7 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
10 декабря 2023, 11:00–17:00
(1 кофе-брейк и 1 обед)
Темы:
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
13 декабря 2023, 18:00–20:00
15 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
Занятие 4
ОНЛАЙН
На выбор:
19 декабря 2023, 10:00–12:00
21 декабря 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
25–29 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
Подведение итогов
15–19 января 2024
ОНЛАЙН
На выбор:
5 декабря 2023, 18:00–20:00
7 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
- Работа с возражениями
- Работа с опозданиями
- Работа с конфликтами
Занятие 2
ОЧНОЕ ЗАНЯТИЕ
10 декабря 2023, 11:00–17:00
(1 кофе-брейк и 1 обед)
Темы:
- Бизнес-игра «Продажи на миллион»
Занятие 3
ОНЛАЙН
На выбор:
13 декабря 2023, 18:00–20:00
15 декабря 2023, 10:00–12:00
Темы:
- Как защитить себя от эмоционального выгорания на работе
- Владение собой в сложных ситуациях
- Восстановление сил
Занятие 4
ОНЛАЙН
На выбор:
19 декабря 2023, 10:00–12:00
21 декабря 2023, 18:00–20:00
Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой
25–29 декабря 2023
Начисление баллов каждому участнику
Подведение итогов
15–19 января 2024
ОЧНО
27 января 2024, 14:00–20:00
Программа:
27 января 2024, 14:00–20:00
Программа:
- Мастер-класс «Личная мотивация на результат и успех»
- Объявление 1–3 мест и вручение призов
- Розыгрыш призов от партнеров
- Вкусный фуршет, игристое, музыка, вручение дипломов и неформальное общение
Татьяна Турченко
Бизнес-наставник для медицинских центров, собственник консалтинговой компании MED Upgrade. Прошла путь от администратора до управляющего сетью клиник из 20 филиалов. Обучила 500+ сотрудников продажам медицинских услуг. Вывела в топ по выручке 50+ медицинских центров.
Формат курса
1
Обучение
Занятия в форматах офлайн и онлайн в удобное время;
2
Практика
Мастер-классы, проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой;
3
Закрепление
Получение методических материалов;
4
Подтверждение
Получение сертификата
DR. FRIDMAN SCHOOL.
DR. FRIDMAN SCHOOL.
Место проведения курса
г.Москва, Воздвиженка, 9
Совершенствуйте знания.
Учитесь у лучших!
Учитесь у лучших!
очное + онлайн-участие
109 500 ₽
- Участие в курсе;
- Проверка полученных знаний и навыков лектором и ее командой;
- Методические материалы;
- Сопровождение лектором и командой в чате;
- Кофе-брейки и обеды в дни очных занятий;
- Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
Click to order
Заявка для юр. Лиц
* Действует гибкая система скидок для постоянных участников и для группы участников от компании.
Для получения счета на оплату необходимо заполнить заявку, прикрепив реквизиты клиники (не картинкой, только в формате доступном для копирования) с указанием ФИО участника(ов) или отправить реквизиты и данные участников по e-mail: kelanna51@yandex.ru . Пожалуйста, присылайте реквизиты в формате доступном для копирования данных. В ответном письме Вы получите инструкции и счет на оплату, действительный в течение 3 дней. По всем вопросам звоните по телефону: 8-800-200-83-99 доб. 102, звонок по России бесплатный...
